นโยบายความเป็นส่วนตัว
g2g11

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย g2g11 ("เรา", "ของเรา") เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกท่านที่เข้าถึงเว็บไซต์ g2g11.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายฉบับนี้บังคับใช้กับผู้ใช้ทุกคน ไม่ว่าจะเข้าถึงแพลตฟอร์มผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์ใดๆ ก็ตาม การที่ท่านใช้บริการของ g2g11 ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ทั้งหมดแล้ว

g2g11 ดำเนินการสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เราให้คำมั่นว่าจะปฏิบัติต่อข้อมูลส่วนบุคคลของท่านด้วยความระมัดระวัง โปร่งใส และรับผิดชอบในทุกขั้นตอน

g2g11 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และสอดคล้องกับกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

ข้อมูลส่วนตัวที่ท่านให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริงและชื่อผู้ใช้งาน (Username)
• วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันว่าท่านมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์)
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริง
• ที่อยู่อีเมลสำหรับการสื่อสาร
• ที่อยู่ปัจจุบัน (จังหวัด เขต/อำเภอ)
• สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เมื่อจำเป็น

ข้อมูลทางการเงิน

• หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร และชื่อบัญชี
• หมายเลข PromptPay และ TrueMoney Wallet ที่ผูกกับบัญชี
• ประวัติการฝาก-ถอนเงินและธุรกรรมทั้งหมด
• ยอดเงินคงเหลือและข้อมูลโบนัส

ข้อมูลการใช้งานและพฤติกรรม

• ประวัติการเล่นเกม วงเดิมพัน และผลลัพธ์
• เวลาและความถี่ในการเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม
• เกมที่ชื่นชอบและรูปแบบการเล่น
• การใช้งานฟีเจอร์และโปรโมชั่นต่างๆ

ข้อมูลทางเทคนิค

• หมายเลข IP Address และตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ประเภทและรุ่นของอุปกรณ์ที่ใช้งาน
• เบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• ข้อมูล Cookies และ Session
• ข้อมูล Log การเข้าสู่ระบบและกิจกรรมในบัญชี

g2g11 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางหลัก 3 ประเภท ได้แก่ ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ และข้อมูลจากบุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาต

• การสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน: เมื่อท่านสมัครบัญชีใหม่หรือผ่านกระบวนการ KYC เราจะเก็บข้อมูลที่ท่านกรอกในแบบฟอร์มทั้งหมด
• การทำธุรกรรมทางการเงิน: ข้อมูลบัญชีธนาคาร ช่องทางชำระเงิน และประวัติธุรกรรมทุกรายการถูกบันทึกเพื่อความปลอดภัยและการตรวจสอบย้อนหลัง
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบบันทึกพฤติกรรมการใช้งาน การเล่นเกม และการโต้ตอบกับฟีเจอร์ต่างๆ โดยอัตโนมัติ
• การติดต่อฝ่ายสนับสนุน: บทสนทนาผ่านแชทสด อีเมล หรือช่องทางการสื่อสารอื่นๆ กับทีมงานของเรา
• Cookies และเทคโนโลยีติดตาม: ข้อมูลทางเทคนิคถูกเก็บผ่าน Cookies และ Pixel โดยอัตโนมัติเมื่อท่านเข้าถึงเว็บไซต์

g2g11 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ตารางด้านล่างสรุปวัตถุประสงค์หลักและฐานทางกฎหมายที่รองรับ

g2g11 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและสมเหตุสมผลเท่านั้น โดยมีสัญญาและข้อตกลงการรักษาความลับที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูลทุกราย

• ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน: ธนาคาร PromptPay TrueMoney และผู้ให้บริการชำระเงินอื่นๆ ที่จำเป็นต้องรับข้อมูลเพื่อดำเนินธุรกรรม
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: ผู้พัฒนาเกมที่ต้องการข้อมูลเซสชันและการตรวจสอบยืนยันสิทธิ์การเล่น
• ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัยและ KYC: บริษัทยืนยันตัวตนและตรวจสอบความเสี่ยงด้านการฟอกเงิน (AML)
• หน่วยงานราชการและกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือข้อบังคับทางกฎหมายที่ต้องปฏิบัติตาม
• ผู้ตรวจสอบบัญชีและที่ปรึกษาทางกฎหมาย: เพื่อการตรวจสอบภายในและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ

g2g11 ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสากล เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง เปิดเผย แก้ไข หรือทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS 1.3
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญเช่น รหัสผ่าน และข้อมูลการเงิน ถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บด้วยอัลกอริทึมที่แข็งแกร่ง
• การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึง: พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตนเท่านั้น (Principle of Least Privilege)
• ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก: ระบบ Firewall หลายชั้นและ IDS/IPS ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองไว้ในหลายตำแหน่งเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การทดสอบความปลอดภัย: ระบบได้รับการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ

g2g11 ใช ้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่บันทึกลงในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าชมเว็บไซต์

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาเซสชันการล็อกอิน ความปลอดภัย และการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ เช่น หน้าที่เข้าชมบ่อย เวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม เพื่อพัฒนาบริการ
• คุกกี้การปรับแต่ง (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของท่าน เช่น ธีม ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อนำเสนอโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน โดยต้องได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ที่ g2g11 พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่

g2g11 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม และตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น เมื่อข้อมูลหมดความจำเป็น เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
• ข้อมูลหลังปิดบัญชี: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงินและ AML
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้ 7 ปีตามกฎหมายภาษีและการเงิน
• บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายสนับสนุน: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและแก้ไขข้อพิพาท
• ข้อมูล Log ทางเทคนิค: เก็บไว้ 90 วันเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย

ในบางกรณีที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ g2g11 อาจต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการในต่างประเทศ เราดำเนินการดังกล่าวโดยมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมเสมอ

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกครั้งจะดำเนินการภายใต้ข้อตกลงการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือกลไกการถ่ายโอนข้อมูลที่ได้รับการรับรองตามกฎหมาย เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องในระดับเดียวกับในประเทศไทย

g2g11 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์สมัครสมาชิกหรือใช้บริการของเราโดยเด็ดขาด และดำเนินมาตรการตรวจสอบอายุที่เข้มงวดในกระบวนการสมัครสมาชิก

หาก g2g11 ตรวจพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันทีและปิดบัญชีนั้น หากท่านเชื่อว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยผิดพลาด กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] ทันที

g2g11 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ทุกเวลาตามดุลยพินิจของเรา หรือเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและกฎระเบียบที่เปลี่ยนแปลงไป การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะได้รับการแจ้งล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์

วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับปัจจุบันระบุไว้ที่ด้านบนของหน้านี้ เราขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ เพื่อรับทราบการอัปเดตล่าสุด การที่ท่านใช้บริการ g2g11 ต่อไปหลังจากนโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ g2g11 ได้ตามช่องทางด้านล่าง

g2g11 ให้ความสำคัญกับทุกคำขอและข้อร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือและตอบคำถามทุกข้อด้วยความรวดเร็วและโปร่งใส